Category: General

Пару недель назад у нас проходили переговоры с заказчиком – своеобразный небольшой аудит. Одним из вопросов был – описание внутренних процессов в моем отделе. Я открыл файл с блок-схемой процесса...

Примерно месяц назад мы послали потенциальному заказчику наше предложение. Оно ему понравилось, но как всегда возник ряд вопросов, которые необходимо уточнить или более детально объяснить, что именно мы имели ввиду....

Тщательная подготовка к переговорам действительно окупается. Это как подготовка к экзамену. Можете проскочить и можете и НЕ проскочить, только цена у этого НЕ проскочить может быть гораздо больше. Часто видел...

Мне теперь часто приходится придумывать какие-то решения или вводить изменения. И в связи с этим у меня часто возникает вопрос о том, если моя идея правильная и жизнеспособная, если мое...

Представьте себе такую ситуацию. Переговоры, не самые легкие, но и не самые сложные. У вас много вопросов к согласованию с заказчиком.  Заказчик не готов так легко отступать. Вы уже обсудили...

Переговоры это целое искусство и подготовка к ним должна быть соответствующая на всех фронтах. Если кто-то думает, что оно само как-нибудь сложится, это же само собой разумеющееся.  Он абсолютно прав....

Как-то раз покупал кофе в автомате. Этот автомат я видел первый раз в жизни. Покупка в нем не был для меня привычный рефлекторный процесс, а скорее активный мыслительный. Т.е. Новая...

Произошла интересная ситуация. По истечении почти двух лет в должности руководителя я узнал, что между двумя моими подчиненными довольно сильный личный нерабочий конфликт, о котором я не знал. Признаюсь, что...

Что касается вопросов имиджа и репутации, то в своей деятельности руководителя я опираюсь на правило: Лучше нулевой результат, чем в минус, а еще лучше чуть-чуть в плюс. Это значит, что...