Jak odpovídat

Snažte se pochopit, že za každou otázkou, za každým dopisem, za každou nabídkou, za každým vtipem, za každým rozhodnutím či komentářem vždy stojí konkrétní člověk. Tento člověk má své osobní cíle, úkoly a zájmy.

A přesně o tom je třeba přemýšlet ještě předtím, než mu odpovíme.

Čeho tím chtěl daný člověk dosáhnout? Jakmile začnete hledat odpověď na tuto otázku, najdete ji a pochopíte, přestanete mít mnoho otázek a zůstávat často v údivu či překvapení.

Jedná se o poměrně hodně častou situaci. Člověk se pod záminkou pracovních otázek snaží protlačit své osobní zájmy, případně upevnit svou autoritu, nebo zkrátka ukázat všem nebo vedení, „s kým mají tu čest“ a jaký je on borec. To je normální jev a je třeba se s ním naučit pracovat.

Pokud se něco odehrává a vy v jednání a rozhodnutích nevidíte žádnou logičnost, chvilku počkejte, „odstupte“ od situace. Pravděpodobně v daný moment zkrátka nemáte dostatečné informace, které by vám umožnily vidět úplný obraz událostí.

Hlavně si pamatujte, že všechno má svou příčinu, a to, že ji nevidíte, neznamená, že neexistuje. Pochopíte, proč „vznikají otázky“ a zároveň, jak na ně „odpovídat“.

Váš A. J.